本文へジャンプ

コンテンツ一覧へ

コンテンツ検索へ

サイトトップ» ライフスタイル» Rosetta Stone Version 4 TOTALe QA編 » [レッスン18] トラブルを解決できない、またはエラーメッセージが表示される

Rosetta Stone Version 4 TOTALe QA編

レッスン18

[設定関連]トラブルを解決できない、またはエラーメッセージが表示される

[ 2011.04.07 update]

ロゼッタストーン・ジャパンのサポートに相談してみましょう。

疑問を解決！

このコンテンツで紹介した手順通りに操作しても正しく利用できなかったり、アプリケーションでエラーメッセージが表示されたりする場合は、サポートに相談してみましょう。問い合わせは、アプリケーションのホーム画面の右下にある［問題を報告・意見や感想を送る］から行えるほか、以下のURLにも窓口（電話／メール／フォーム）が用意されています。問い合わせの際は、以下のチェックシートの各項目を電話で伝えるか、メールまたはフォームに記載して送信すると、サポートをスムーズに受けることができます。
▼ロゼッタストーン・ジャパン　サポートセンター
http://support.rosettastone.co.jp/

【問い合わせチェックシート】
□ 氏名
□ 氏名（ふりがな）
□ 電話番号
□ 登録メールアドレス
□ 製品名
　「英語（アメリカ）レベル1、2、3、4＆5セット」など
□ 使用しているパソコンのメーカー
　NEC、富士通、東芝、ソニー、HP、Dell、Panasonic、Appleなど
□ 使用しているOS
　Windowsの場合：Windows XP、Windows Vista、Windows 7
　Macの場合：Mac OS X 10.4、10.5、10.6
　動作環境を満たしているかも併せて確認
□ エラー番号
　4桁のエラー番号が表示されている場合は、その番号を明記
□ エラーまたは発生している現象の詳細
　例：起動すると、「データベースは期限切れ」のエラーが発生する」など
　エラーが表示されている場合は内容を明記

[Rosetta Stone Version 4 TOTALe QA編]をもっと見る

前後のレッスン
この記事のタグ
Rosetta Stone

著者プロフィール

まつもとあつし

ネットベンチャー、出版社、広告代理店などを経て、現在は東京大学大学院情報学環に在籍。デジタルハリウッド大学院デジタルコンテンツマネジメント修士。ネットコミュニティやデジタルコンテンツのビジネス展開を研究しながら、IT方面の取材やコラム執筆、映像コンテンツのプロデュース活動と支援を行っている。著書に「生き残るメディア 死ぬメディア」（アスキー新書）、「できるポケット＋ iPhoneでGoogle活用術」（インプレスジャパン）など。

公式サイト：松本淳PM事務所[ampm]

できるシリーズについて
できるポケット＋シリーズ　購入者特典　無料PDFダウンロード
電子書籍のご案内
できるシリーズのレッスンで利用するサンプルファイルのダウンロード
できるネット＋
できるシリーズ
Dekirunet

ファンページも宣伝する
検索
サイト内検索
iPhone、iPod touch
Android
Evernote
NEC LifeTouch NOTE
BlackBerry特集
「ライフスタイル」の新着記事
好評発売中！
このページの内容の一部は、Google が作成、提供しているコンテンツをベースに変更したもので、クリエイティブ・コモンズの表示 3.0 ライセンスに記載の条件に従って使用しています。